TVS 3690/3695

TV Floor Stand

Outils supplémentaires

Full Installation Guide

Everything you need to get your TV safely on the floor stand, in no time

Avant de commencer

...nous voulions juste vous remercier d’avoir choisi Vogel’s. Un choix judicieux.

Et vous faites déjà un autre choix intelligent - en lisant le manuel ! Continuez à lire pour tout savoir sur l’installation sûre et efficace, et sur la façon d’utiliser votre nouveau pied de sol.

 

Prenez soin de vous

Attention

Lisez toujours attentivement ces instructions de sécurité avant d’installer et d’utiliser ce produit.

Il est strictement nécessaire de suivre ces instructions. Un montage incorrect et/ou une installation incorrecte peuvent vous mettre en danger, ainsi que votre téléviseur et votre famille.

 

Qu’y a-t-il dans votre boîte ?

  • Il manque quelque chose ? Assurez-vous que rien ne manque dans votre emballage :
    1. Barres d’interface
    2. Bandes interface
    3. Instructions de sécurité
    4. Boulons pour la fixation des bandes sur le téléviseur (voir le contenu du kit de fixation du téléviseur)
    5. Espaceurs
    6. Rondelles 18 mm
    1. Patchs de protections pour téléviseur
    2. 2x boulons M8*20mm pour fixer les pieds au support
    3. 2 écrous à ailettes M6*10 mm
    4. Clé Allen M5 (5 mm)
    5. Plaque de recouvrement (TVS 3695)
    6. Serre-câbles (TVS 3695)
    7. Support en bois / en acier
    8. Pied (gauche)
    9. Pied (droit ; avec écrous pré-fixés)
    10. Support en acier

  • Contenu du kit de fixation pour téléviseur :
    • 4 boulons M6*12 mm
    • 4 boulons M6*25 mm
    • 4 boulons M6*35 mm
    • 4 boulons M8*12 mm
    • 4 boulons M8*25 mm
    • 4 boulons M8*45 mm
    • 4 rondelles M6
    • 4 entretoises 10 mm
    • 4 entretoise 5 mm

Vous n’avez pas besoin de toutes les fixations pour monter votre téléviseur. Conservez le reste pour un usage ultérieur ou autre !

 

Vos outils sont prêts ?

  • Ne commencez pas sans tous les outils nécessaires :

    • Grand tournevis cruciforme
    • Clé Allen M4 (4 mm)
 

Assurez votre sécurité

  • Qui se soucie d’avoir l’air cool ? Portez toujours un équipement de protection individuelle :
    • Protection des yeux
    • Protection auditive
    • Chaussures de sécurité

Vous devez soulever votre téléviseur à deux. Ne soyez pas téméraire !

 

Outils supplémentaires

Laissez-vous guider par notre vidéo
Plus de stress. Regardez et apprenez, grâce à notre vidéo d’installation en ligne très pratique.

 

Laissez-vous guider par notre PDF
Téléchargez une version PDF de ce guide d’installation qui inclut les conditions de garantie.
 

À vos marques... prêt... installez !

Étape 1 : Fixer les bandes au téléviseur

Pour cette étape, vous aurez besoin de :

  • Une grand tournevis cruciforme
  • 4 boulons (vous ne savez pas quelle taille il vous faut pour votre téléviseur ? Dans ce cas, veuillez consulter notre site web pour obtenir de l’aide) Ⓔ
  • 2 écrous à ailettes M6*10 mm
  • 4 rondelles
  • 4 patchs de protection pour le téléviseur
  • 4 entretoises (facultatif ; selon votre type de téléviseur utilisez les entretoises de 5 mm ou 10 mm) Ⓕ
  • 2 barres d’interface
  • 2 bandes d’interface
  • 1 clé Allen
  • 1 support en acier

Placez soigneusement le téléviseur, face vers le bas, sur une surface propre, douce et sans obstacle !

  1. Fixez les patchs de protection Ⓛ TV sur les bandes d’interface Ⓒ. Vissez les bandes d’interface Ⓒ sur le téléviseur à l’aide des boulons Ⓔ. Veillez à ce que les bandes d’interface Ⓒ soient à la même hauteur et ne dépassent pas.

Il vous manque des boulons ? Ou en avez-vous besoin d’autres ? L’équipe sympathique de Vogel’s Consumer Care vous attend pour vous aider : vogels.com/contact

Veillez à ce que les boulons et les entretoises soient correctement positionnés.

Reportez-vous au manuel d’utilisation de votre téléviseur pour connaître le matériel de montage approprié.

  1. Desserrez les boulons pré-fixés Ⓒ avec la clé Allen Ⓞ.
  2. Faites glisser la barre d’interface inférieure Ⓑ à travers l’espacement prévu de la bande d’interface Ⓒ. Assurez-vous que la barre d’interface Ⓑ est placée dans une position centrée. Repérez les trous sur le côté de cette barre d’interface Ⓑ. Ils doivent être orientés vers le bas.
  3. Faites glisser la barre d’interface supérieure Ⓑ à travers l’espacement prévu de la bande d’interface Ⓒ. Assurez-vous que cette barre d’interface Ⓑ est également placée dans une position centrée.
  4. Fixez les barres d’interface Ⓑ aux bandes en serrant les boulons pré-fixés Ⓒ avec la clé Allen Ⓞ.
  5. Vissez l’écrou à ailettes Ⓝ dans la barre supérieure. Assurez-vous de ne pas les visser complètement.
  1. Faites glisser la partie en V du support en acier Ⓤ sur l’écrou à ailettes supérieur Ⓝ. Assurez-vous que les broches du support en acier Ⓤ glissent dans les trous de la barre d’interface supérieure !
  2. Fixer l’écrou à ailettes supérieur Ⓝ jusqu’à ce que le support en acier Ⓤ soit fixé.
  3. Fixer l’écrou à ailettes inférieur Ⓝ jusqu’à ce que le support en acier Ⓤ soit fixé.
 

Étape 2 : Installer le pied de sol

Pour cette étape, vous aurez besoin de :

  • 1 support en bois / en acier
  • 1 pied gauche
  • 1 pied droit (avec boulons pré-fixés) Ⓣ
  • 2 boulons M8*20 mm
  • 1 plaque de recouvrement
  • 1 clé Allen
  1. Faites glisser le pied droit (avec les boulons pré-fixés) Ⓣ dans le support en bois / en acier Ⓡ. Veillez à ce que le pied le plus long soit à l’avant du support en bois / en acier Ⓡ. L’arrière du support en bois / en acier Ⓡ comprend une encoche cachée pour la gestion des câbles.
  2. Utilisez la clé Allen Ⓞ pour fixer le pied gauche Ⓢ (sans boulons pré-fixés) au support en bois / en acier Ⓡ en vissant les deux boulons M8*20 mm Ⓜ dans les vis pré-fixées du pied droit Ⓣ.
 

Étape 3 : Fixer le téléviseur au pied de sol

Vous devez soulever votre téléviseur à deux. Ne soyez pas téméraire !

  1. Faites glisser le support en acier Ⓤ sur le dessus du support en bois / en acier Ⓡ. Utilisez le bouton (voir illustration) pour fixer le support en acier Ⓤ au sommet du support en bois / en acier Ⓡ.
  1. Appliquez la plaque de recouvrement en acier inoxydable à clipser Ⓟ sur le support en acier Ⓤ. (TVS 3695)

Le travail est fait maintenant ! Profitez de votre téléviseur !

 

Caractéristiques pratiques

Gestion des câbles

*TVS 3695

Pour cette étape, vous aurez besoin de :

  • 5 serre-câbles Ⓠ (TVS 3695)
  1. Faites passer les câbles avec précaution dans l’encoche située à l’arrière du support en boisⓇ.
  2. Appliquez les serre-câbles Ⓠ sur les câbles en les cliquant dans l’encoche Ⓡ en commençant par le haut et en allant vers le bas.

TVS 3690

  1. Faites passer les câbles avec précaution dans l’encoche située à l’arrière du support en bois / en acier Ⓡ.

Vous avez un problème de câble ? Vous avez besoin d’inspiration pour cacher et guider vos câbles ou pour placer d’autres accessoires du téléviseur ? Consultez notre site web vogels.com!

 

Démonter votre téléviseur

  1. Débranchez les câbles de votre téléviseur.
  2. Dévissez partiellement les écrous à ailettes Ⓝ en les tournant dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.
  1. Retirez le téléviseur et posez-le dans un endroit sûr.

Là encore, soulever votre téléviseur est un travail pour deux personnes. Demandez toujours de l’aide.

 

Ça a fonctionné ?

 

Vous avez un doute ? Vous n’êtes pas sûr ? Vous n’en pouvez plus ?

De nombreuses aides vous attendent, en ligne :

 

Dépannage simple

Vous avez trouvé un problème que vous ne pouvez pas résoudre ? Pas de panique... essayez ça !

Problème

Cause

Solution

Problème

« Je n’ai pas les bons boulons pour mon téléviseur ! »

Cause

Le monde de la technologie télévisuelle est en constante évolution - il est parfois difficile de suivre le rythme. Il se peut donc que la bonne taille de boulon ne soit pas incluse... vous êtes tout simplement trop avancé !

Solution

Il suffit de demander au service consommateurs de Vogel’s un kit de service, et nous vous enverrons tout ce dont vous avez besoin. Cliquez ici pour contacter le service client Vogel’s.

Problème

« Il me reste beaucoup de boulons, c’est normal ? »

Cause

Non, vous l’avez très bien fait ! Vous n’avez besoin que de 4 boulons pour installer le support mural sur votre téléviseur. En raison des différents types de téléviseurs, nous avons inclus les tailles les plus courantes pour les téléviseurs les plus vendus.

Solution

Ne gaspillez pas les autres boulons, gardez-les !

Vous pouvez les utiliser pour un autre téléviseur lorsque vous en achetez un nouveau ou l’utiliser ailleurs.

 

Foire aux questions

« Où puis-je demander les bons boulons pour mon téléviseur (un kit de service) ? »

Quels que soient vos besoins, il vous suffit de contacter votre revendeur Vogel’s local ou Vogel’s. Cliquez ici pour contacter le service client Vogel’s.

« Où puis-je trouver des vidéos d’installation ? »

Cliquez ou touchez le bouton sur la première page de ce manuel. La vidéo d’installation se trouve sur la page produit de votre produit sur notre site web. Vous pouvez également la retrouver sur notre chaîne YouTube : www.youtube.com/c/VogelsForSure

« Et si j’ai besoin de pièces de rechange ? »

Si vous avez besoin d’une pièce de rechange, veuillez contacter votre revendeur local ou Vogel’s. Cliquez ici pour contacter le service client Vogel’s.

« Quels boulons ou vis dois-je utiliser ? »

Vogel’s propose un kit de montage complet avec tout le matériel de fixation inclus dans la boîte, pour votre téléviseur et votre mur. Vogel’s propose un kit de montage complet avec tous les matériaux de montage inclus dans la boîte. Il vous manque les bons boulons pour votre téléviseur ? Veuillez contacter votre revendeur Vogel’s local. Cliquez ici pour contacter le service client Vogel’s.

« Qu’est-ce que VESA ? »

VESA est un modèle standard de trous de fixation à l’arrière d’un téléviseur qui permet d’installer facilement de nombreux supports muraux TV standard sur votre téléviseur.

 

Passez au vert !

Nous nous soucions de la planète. Si vous vous débarrassez de l’emballage ou du support mural TV lui-même, veuillez consulter les directives de votre municipalité pour connaître les meilleures options de mise au rebut près de chez vous. Pour plus d’informations sur les matériaux utilisés dans l’emballage, consultez le site www.vogels.com/recycle. Le recyclage, c’est important !

 

Garantie

Merci encore d’avoir choisi Vogel’s ! La durabilité est primordiale dans le développement et la production de nos produits. Nous offrons une garantie de 2 ans, sauf si la législation et la réglementation locales imposent une période minimale plus longue. Nous examinons tous les problèmes relatifs à des réclamations ou retours de produits et nous évaluons toutes les réclamations en fonction de l’utilisation du produit.

S’il s’avérait que votre produit ne fonctionne pas correctement en raison de défauts matériels ou de fabrication, nous le réparerons gratuitement ou le remplacerons à notre discrétion.

Si vous avez des problèmes avec nos produits ou si vous voulez savoir si la garantie est applicable, veuillez nous contacter :

  1. Complétez le formulaire de contact ou envoyez un e-mail à notre équipe du service client. De préférence, veuillez ajouter une photo.
  2. Vous serez contacté(e) par notre distributeur Vogel’s local dans un délai de 2 jours ouvrables.
  3. Si la garantie est invoquée, le produit doit être retourné, accompagné du document d’achat original (facture, ticket de caisse ou reçu de caisse). Le document d’achat doit clairement indiquer le nom du fournisseur et la date d’achat. Vous serez informé(e) de l’adresse de retour et de la procédure à suivre.
  4. La garantie de Vogel’s est nulle dans les cas suivants :

    • Si le produit n’a pas été installé et utilisé conformément instructions ;
    • Le cas échéant, si les trous dans le mur n’ont pas été correctement percés conformément aux instructions d’installation de Vogel’s pour le type de mur concerné ;
    • Si le produit a été modifié ou réparé par quelqu’un d’autre que Vogel’s ;
    • Si un défaut est dû à des causes externes (en dehors du produit) comme par exemple la foudre, les nuisances aquatiques, le feu, les éraflures, l’exposition à des températures extrêmes, les conditions météorologiques, les solvants ou les acides, une mauvaise utilisation ou une négligence ;
    • Si le produit est utilisé pour un équipement différent de celui qui est mentionné sur ou dans l’emballage.

Vous avez d’autres questions ? Veuillez utiliser notre formulaire de contact.