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Soporte de suelo para TV

Herramientas adicionales

Guía de instalación completa

Todo lo que necesitas para colocar tu TV de forma segura en un soporte de pie, en poco tiempo

Antes de empezar

... solo queríamos darte las gracias por elegir Vogel’s. Una elección inteligente.

Y ya estás tomando otra decisión inteligente: ¡leer el manual! Sigue leyendo para conocer toda la información sobre cómo hacer una instalación segura y eficaz y cómo utilizar tu nuevo soporte de pie.

 

Ve con cuidado

Advertencia

Lee siempre atentamente estas instrucciones de seguridad antes de instalar y utilizar este producto.

Es estrictamente necesario seguir estas instrucciones. Un montaje o una instalación incorrectos podrían suponer un riesgo considerable para ti y para tu familia o para tu TV.

 

Contenido de la caja

  • ¿Falta algo? Asegúrate de que tu paquete tiene todo:
    1. Barras de interfaz
    2. Bandas de interfaz
    3. Instrucciones de seguridad
    4. Tornillos para la fijación de las bandas en el TV (véase el contenido del kit de fijación del televisor)
    5. Separadores
    6. Arandelas 18 mm
    1. Parches protectores para tu TV
    2. Tornillos para fijar los pies al soporte (véase el contenido más abajo)
    3. Tuercas de mariposa
    4. Llave Allen
    5. Placa de cubierta (TVS 3695)
    6. Sujetacables (TVS 3695)
    7. Soporte de madera/acero
    8. Pie (izquierdo)
    9. Pie (derecho; con tornillos prefijados)
    10. Soporte de acero

  • Contenido del kit de sujeción del TV:
    • 4 tornillos M6*12 mm
    • 4 tornillos M6*25 mm
    • 4 tornillos M6*35 mm
    • 4 tornillos M8*12 mm
    • 4 tornillos M8*25 mm
    • 4 tornillos M8*45 mm
    • 4 arandelas M6
    • 4 separadores de 10 mm
    • 4 separadores de 5 mm

  • Contenido del kit de fijación del soporte de pie:
    • 2 tornillos M8*20 mm
    • 2 tuercas moleteadas M6*10 mm
    • Llave Allen

No necesitas todas las piezas de sujeción para montar tu TV. ¡Guarda el resto por si los necesitas para usarlos otra vez!

 

¿Tienes tus herramientas listas?

  • No empieces sin todas las herramientas necesarias:

    • Destornillador de estrella
    • Llave Allen M4 (4 mm)
 

Ten en cuenta tu seguridad

  • ¿A quién le importa parecer guay? Ponte siempre el equipo de protección personal:
    • Protección ocular
    • Protección auditiva
    • Zapatos de seguridad
 

Herramientas adicionales

Guíate con nuestro vídeo
Sin estrés. Mira y aprende, con nuestro práctico vídeo de instalación en línea.

 

Guíate con nuestro PDF
Descárgate nuestra guía de instalación en PDF, que incluye las condiciones de la garantía.
 

Preparados... listos... ¡a instalar!

Paso 1: Unir las tiras al televisor

Para este paso necesitarás:

  • Un destornillador de estrella
  • 4 tornillos (¿no estás seguro/a de qué tamaño los necesitas para tu TV?) Entonces, consulta nuestra página web para tener ayuda). Ⓔ
  • 2 tuercas de mariposa M6*10 mm
  • 4 arandelas
  • 4 parches protectores para TV
  • 4 separadores (opcionales; dependiendo del tipo de TV, utiliza los separadores de 5 mm o de 10 mm) Ⓕ
  • 2 barras de interfaz
  • 2 bandas de interfaz
  • 1 llave Allen
  • 1 soporte de acero

Coloca con cuidado el TV boca abajo, sobre una superficie blanda, limpia y sin obstáculos.

  1. Fija los parches de protección para TV Ⓛ a las bandas de interfaz Ⓒ. Atornilla las bandas de interfaz Ⓒ al TV con los tornillos Ⓔ. Asegúrate de que las bandas de interfaz Ⓒ estén a la misma altura y no sobresalgan.

¿Te falta algún perno? ¿O necesitas otros diferentes? El equipo de Atención al cliente de Vogel’s está esperando para echarte una mano y ayudarte: vogels.com/contacto

Comprueba que los pernos y los separadores estén colocados correctamente.

Consulta el manual de instrucciones de tu TV para tener el material de montaje correcto.

  1. Afloja los pernos prefijadoscon la llave Allen Ⓞ.
  2. Pasa la barra de interfaz Ⓑ a través del espacio designado en la bandas de interfaz Ⓒ. Asegúrate que la barra de interfaz Ⓑ esté colocada en una posición centrada. Fíjate en los agujeros que hay en el lateral de esta barra de interfaz Ⓑ. Tienen que estar orientados hacia abajo.
  3. Pasa la barra de interfaz superior Ⓑ por el espacio designado en la banda de interfaz Ⓒ. Asegúrate que la barra de interfaz Ⓑ también esté colocada en una posición centrada.
  4. Fija las barras de interfaz Ⓑ a las tiras apretando los pernos prefijados Ⓒ con la llave Allen Ⓞ.
  5. Atornilla la tuerca de mariposa Ⓝ en la barra superior. Asegúrate de no atornillarla completamente, todavía.
  1. Pasa la parte cortada en V del soporte de acero Ⓤ por la tuerca de mariposa superior Ⓝ. Asegúrate que los agarres del soporte de acero Ⓤ se deslizan sobre los orificios de la barra de interfaz superior.
  2. Fija la tuerca de mariposa superior Ⓝ hasta que el soporte de acero Ⓤ quede asegurado.
  3. Fija la tuerca de mariposa inferior Ⓝ hasta que el soporte de acero Ⓤ quede asegurado.
 

Paso 2: Instalar el soporte de pie

Para este paso necesitarás:

  • 1 poste de madera/acero
  • 1 pie izquierdo
  • 1 pie derecho (con tornillos prefijados) Ⓣ
  • 2 tornillos M8*20 mm
  • 1 placa de protección
  • 1 llave Allen
  1. Pasa el pie derecho (con los tornillos prefijados) Ⓣ por el poste de madera/acero Ⓡ. Asegúrate que la parte más larga esté en la parte delantera del poste de madera/acero Ⓡ. La parte trasera del poste de madera/acero Ⓡ incluye una ranura oculta para la ordenación de los cables.
  2. Utiliza la llave Allen Ⓞ para fijar el pie izquierdo Ⓢ (sin tornillos prefijados) al poste de madera/acero Ⓡ atornillando los dos tornillos M8*20 mm Ⓜ en los tornillos prefijados del pie derecho Ⓣ.
 

Paso 3: Fijar la TV al soporte de pie

Levantar el TV es un trabajo para dos personas. ¡No seas imprudente!

  1. Pasa el soporte de acero Ⓤ por encima de la parte superior del poste de madera/acero Ⓡ. Utiliza el tornillo moleteado (véase la ilustración) para fijar el soporte de acero Ⓤ a la parte superior del poste de madera/acero Ⓡ.
  1. Coloca la placa de protección de acero inoxidable Ⓟ en la parte superior del soporte de acero Ⓤ. (TVS 3695)

¡Trabajo hecho! ¡Disfruta viendo la TV!

 

Características útiles

Organización de cables

TVS 3695

Para este paso necesitarás:

  • 5 sujetacables Ⓠ (TVS 3695)
  1. Guía con cuidado los cables a través de la ranura de la parte posterior del mástil de madera Ⓡ.
  2. Coloca los sujetacables Ⓠ sobre los cables encajándolos en la ranura Ⓡ; empieza por la parte superior y luego baja.

TVS 3690

  1. Guía con cuidado los cables por la parte trasera del poste de madera/acero Ⓡ.

¿Lío de cables? ¿Necesitas ayuda sobre cómo ocultar y guiar los cables o cómo colocar otros accesorios del televisor? ¡Echa un vistazo a nuestra página web vogels.com!

 

Retirar el TV

  1. Desenchufa los cables del televisor.
  2. Desenrosca parcialmente las tuercas de mariposa Ⓝ girándolas en sentido contrario a las agujas del reloj.
  1. Retira la TV y ponla en un lugar seguro.

De nuevo, recuerda que levantar el TV es un trabajo para dos personas. Busca ayuda siempre.

 

¿Funcionó?

 

¿Tienes dudas? ¿No estás seguro? ¿Te estás volviendo loco?

Puedes encontrar mucha información que te ayude en línea:

 

Una simple solución de problemas

¿Encontraste un problema que no puedes arreglar? Que no cunda el pánico... ¡prueba esto!

Problema

Causa

Solución

Problema

«¡No tengo los tornillos adecuados para mi TV!»

Causa

El mundo de la tecnología de la televisión siempre está cambiando. A veces puede ser difícil estar al día. Por lo tanto, podría darse el caso que el tamaño correcto de los tornillos no esté incluido... ¡eres demasiado moderno!

Solución

Solicita a Atención al cliente de Vogel’s un kit de servicio, y te enviaremos todo lo que necesites. Haz clic aquí para contactar con Atención al cliente de Vogel’s.

Problema

«Tengo un montón de tornillos sobrantes, ¿hay algún problema?»

Causa

¡No, lo hiciste muy bien! Solo necesitas 4 tornillos para instalar el soporte de tu TV. Debido a la gran variedad de televisores, hemos incluido los tamaños más comunes para los TV más vendidos.

Solución

No tires los otros tornillos, ¡guárdalos!

Puedes utilizarlos para otro TV cuando compres uno nuevo o utilizarlos en otro lugar.

 

Preguntas frecuentes

«¿Dónde puedo pedir los tornillos adecuados para mi TV (un kit de servicio)?»

Para cualquier cosa que necesites, simplemente contacta con tu distribuidor local de Vogel’s o con Vogel’s. Haz clic aquí para contactar con Atención al cliente de Vogel’s.

«¿Dónde puedo encontrar vídeos de instalación?»

Haz clic o toca el botón de la primera página de este manual. El vídeo de instalación se puede encontrar en la página de tu producto en nuestra página web. También se puede encontrar en nuestro canal de YouTube: www.youtube.com/c/VogelsForSure

«¿Y si necesito piezas de repuesto?»

Si necesitas una pieza de repuesto, ponte en contacto con tu distribuidor local o con Vogel’s. Haz clic aquí para contactar con Atención al cliente de Vogel’s.

«¿Qué pernos o tornillos debo usar?»

Vogel's ofrece un kit de montaje completo con todos los materiales incluidos en la caja, tanto para el TV como para la pared. Vogel's ofrece un kit completo con todos los materiales de montaje incluidos en la caja. ¿Te faltan los tornillos adecuados para tu TV? Ponte en contacto con tu distribuidor local de Vogel’s. Haz clic aquí para contactar con Atención al cliente de Vogel’s.

«¿Qué es VESA?»

VESA es un patrón estándar de agujeros de colocación para soportes que se halla en la parte posterior de un televisor y que permite que muchos soportes de TV estándar se ajusten fácilmente a tu televisor.

 

¡Seamos respetuosos con el medio ambiente!

Nos preocupamos por el planeta. Si te vas a deshacer del embalaje o del propio soporte del TV, visita tu centro de reciclaje local o ponte en contacto con tu oficina municipal. El reciclaje es importante.

 

Garantía

¡Gracias de nuevo por elegir Vogel’s! La durabilidad es primordial cuando desarrollamos y fabricamos nuestros productos. Ofrecemos una garantía de 2 años, a menos que las leyes y reglamentos nacionales prescriban un período mínimo más largo. Resolvemos cualquier cuestión relacionada con reclamaciones de productos o devoluciones de productos, y evaluamos todas las reclamaciones relativas al uso.

Si tu producto no funciona adecuadamente debido a fallos en los materiales o defectos de fabricación, nos encargamos de la reparación sin coste alguno o sustituimos el producto, a nuestro criterio.

Si tienes algún problema con nuestro producto o quieres saber si la garantía está vigente, sigue estos pasos:

  1. Rellena el formulario de contacto o envía un correo a nuestro equipo de atención al consumidor. En lo posible, añade una foto.
  2. En un plazo de 2 días laborables, nuestro distribuidor local de Vogel's se pondrá en contacto contigo.
  3. Si haces uso de la garantía, deberás enviarnos el producto, junto con el documento original de compra (factura, comprobante de venta o recibo de caja). El documento de compra debe mostrar claramente el nombre del proveedor y la fecha de compra. Se te informará de la dirección específica de devolución y del procedimiento posterior.
  4. La garantía de Vogel’s vencerá en los siguientes casos:

    • Si el producto no se ha instalado o utilizado de acuerdo con las instrucciones de uso.
    • En su caso, si no se han perforado correctamente los orificios en la pared de acuerdo con las instrucciones de instalación de Vogel's para el tipo de pared aplicable;
    • Si el producto ha sido alterado o reparado por alguien que no sea Vogel’s.
    • Si un fallo se debe a causas externas (no del producto) como, por ejemplo, rayos, agua, fuego, rozaduras, exposición a temperaturas extremas, circunstancias meteorológicas, disolventes o ácidos, uso incorrecto o negligencia.
    • Si el producto se utiliza para un equipo diferente al que se menciona en el embalaje.

¿Tienes alguna otra pregunta? Por favor, pregúntanos a través de nuestro formulario de contacto en nuestra web.

 

Vogel’s Products BV - Hondsruglaan 93 - 5628 DB Eindhoven - Países Bajos

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