![](../Resources/Images/covers/tvm3840.jpg)
Σειρά TVM 3840
Πρόσθετα εργαλεία
Πλήρης οδηγός εγκατάστασης
Όλα όσα χρειάζεστε για να τοποθετήσετε την τηλεόρασή σας με ασφάλεια στον τοίχο, σε χρόνο μηδέν
Πριν ξεκινήσετε
…θα θέλαμε απλώς να σας ευχαριστήσουμε που επιλέξατε την Vogel's. Έξυπνη επιλογή.
Και ήδη κάνετε μια άλλη έξυπνη επιλογή – διαβάζετε το εγχειρίδιο! Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε τα πάντα σχετικά με την ασφαλή, αποτελεσματική εγκατάσταση και τον τρόπο χρήσης της νέας σας βάσης.
Μείνε ασφαλής
Προειδοποίηση
Πάντα να διαβάζετε προσεκτικά αυτές τις οδηγίες ασφαλείας πριν εγκαταστήσετε και χρησιμοποιήσετε αυτό το προϊόν.
Η τήρηση αυτών των οδηγιών είναι αυστηρά απαραίτητη. Η εσφαλμένη τοποθέτηση ή/και εγκατάσταση μπορεί να θέσει εσάς, την τηλεόρασή σας και την οικογένειά σας σε σημαντικό κίνδυνο.
![Closed](../Skins/Default/Stylesheets/Images/transparent.gif)
- Η Vogel's συνιστά η τοποθέτηση ή/και η εγκατάσταση αυτού του προϊόντος να πραγματοποιηθεί από έναν κατάλληλα καταρτισμένο ειδικό.
- Η Vogel's δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν τραυματισμό ή/και ζημιά που προκαλείται από λανθασμένη εγκατάσταση.
- Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο για την τηλεόρασή σας και βεβαιωθείτε ότι το βάρος και το μέγεθος της τηλεόρασης είναι εντός των μέγιστων ορίων βάρους και μεγέθους που καθορίζονται για αυτό το προϊόν και ότι τα μπουλόνια στήριξης της τηλεόρασης που χρησιμοποιούνται έχουν κατάλληλο μήκος και διάμετρο. Λάβετε υπόψη ότι δεν απαιτούνται όλα τα παρεχόμενα εξαρτήματα στήριξης τηλεόρασης για την εγκατάσταση οποιασδήποτε τηλεόρασης.
- Τα παρεχόμενα εξαρτήματα επιτοίχιας τοποθέτησης προορίζονται αποκλειστικά για τοποθέτηση σε τοίχους από συμπαγές τούβλο, μασίφ σκυρόδεμα ή κολώνες από μασίφ ξύλο.
- Οποιοδήποτε υλικό καλύπτει τον τοίχο δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 3 mm.
- Για τοποθέτηση σε τοίχους από άλλα υλικά, όπως κούφια τούβλα, ξύλινα πάνελ ή γυψοσανίδες, συμβουλευτείτε τον εγκαταστάτη ή/και τον ειδικό προμηθευτή σας.
- Καθαρίστε το προϊόν με ένα στεγνό πανί που δεν αφήνει χνούδι. Μην χρησιμοποιείτε απορρυπαντικά ή άλλους διαλύτες για να καθαρίσετε το προϊόν.
- Μόνο εξειδικευμένο, πιστοποιημένο προσωπικό μπορεί να επισκευάσει το προϊόν. Χρησιμοποιείτε μόνο γνήσια ανταλλακτικά. Η χρήση άλλων ανταλλακτικών θα έχει ως αποτέλεσμα την ακύρωση της εγγύησης και μπορεί να οδηγήσει σε τραυματισμούς.
- Δεν επιτρέπονται αλλαγές στο προϊόν και τεχνικές τροποποιήσεις. Αυτό θα ακυρώσει την εγγύηση και θα μπορούσε να οδηγήσει σε τραυματισμούς.
- Φυλάσσετε πάντα το προϊόν σε στεγνό και ασφαλές μέρος σε θερμοκρασία μεταξύ -10°C και +50°C.
- Χειριστείτε και μεταφέρετε το προϊόν με προσοχή.
- Συσκευάστε ξανά το προϊόν κατά τη μεταφορά ή τη μη χρήση του για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
- Χρειάζονται δύο άτομα για να σηκώσετε την τηλεόρασή σας. Μην είστε ριψοκίνδυνοι!
Τι βρίσκεται στο κουτί σας;
- Λείπει κάτι; Βεβαιωθείτε ότι η συσκευασία σας έχει τα πάντα στη θέση τους:
- Επιτοίχια βάση
- Ράβδοι διασύνδεσης
- Τάπες διασύνδεσης
- Οδηγίες ασφαλείας
- Μπουλόνια για τάπες στερέωσης στην τηλεόραση (δείτε το περιεχόμενο παρακάτω)
- Αποστάτες
- Ροδελάκια Ø 18 mm
- Βίδες
- Βύσματα (fischer© DuoPower)
- Ροδέλες Ø 26 mm
- Καλύμματα
- Προστατευτικά επιθέματα για την τηλεόραση
- Κλιπ καλωδίων
- Αλφάδι
- Μπουλόνια διασύνδεσης
- Κλειδί Άλεν
- Περιεχόμενα του κιτ συνδετήρων τηλεόρασης:
- 4x μπουλόνια M6*12mm
- 4x μπουλόνια M6*25mm
- 4x μπουλόνια M6*35mm
- 4x μπουλόνια M8*12mm
- 4x μπουλόνια M8*25mm
- 4x μπουλόνια M8*45mm
- 4x ροδέλες M6
- 4x αποστάτες 10mm
- 4x αποστάτες 5mm
|
Χρειάζεστε μόνο τέσσερα μπουλόνια για να τοποθετήσετε την τηλεόρασή σας. Αποθηκεύστε τα υπόλοιπα για άλλη χρήση!
Έχετε έτοιμα τα εργαλεία σας;
-
Μην ξεκινήσετε χωρίς όλα τα απαραίτητα εργαλεία:
- Σταυροκατσάβιδο
- Μηχάνημα διάτρησης
- Τρυπάνι σκυροδέματος/τούβλου 10 mm ή 25/64" (μόνο για τοίχους από σκυρόδεμα/τούβλα)
- Τρυπάνι σκυροδέματος/τούβλου 5 mm ή 13/64" (μόνο για τοίχους από σκυρόδεμα/τούβλα)
- Τρυπάνι ξύλου 5 mm ή 13/64” (μόνο για τοίχους με ξύλινα καρφιά)
- Ανιχνευτής καρφιών (μόνο για τοίχους με ξύλινα καρφιά)
- Κλειδί περικόχλιων αρ. 13
- Μολύβι
Φροντίστε για την ασφάλειά σας
- Ποιος ενδιαφέρεται να δείχνει άνετος; Να φοράτε πάντα ατομικό προστατευτικό εξοπλισμό:
- Προστασία ματιών
- Προστασία αυτιών
- Παπούτσια ασφαλείας
Χρειάζονται δύο άτομα για να σηκώσετε την τηλεόρασή σας. Μην είστε ριψοκίνδυνοι!
Πρόσθετα εργαλεία
Έτοιμο… ορίστε… ξεκινήστε την εγκατάσταση!
Βήμα 1: Τοποθετήστε τις λωρίδες στην τηλεόραση
- Τοποθετήστε προσεκτικά την τηλεόραση με την όψη προς τα κάτω, σε μια μαλακή καθαρή επιφάνεια χωρίς εμπόδια.
- Τοποθετήστε τα προστατευτικά επιθέματα τηλεόρασης Ⓛ στις τάπες διασύνδεσης Ⓒ.
- Στερεώστε τις τάπες διασύνδεσης Ⓒ στην τηλεόραση με τα μπουλόνια Ⓔ. Βεβαιωθείτε ότι οι τάπες διασύνδεσης Ⓒ βρίσκονται στο ίδιο ύψος και δεν προεξέχουν.
Σας λείπουν μπουλόνια; Ή χρειάζεστε διαφορετικά; Η φιλική ομάδα της Vogel's Consumer Care παραμένει στη διάθεσή σας: vogels.com/contact
Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήσης της τηλεόρασής σας για τα σωστά μεγέθη μπουλονιών. Βεβαιωθείτε ότι τα μπουλόνια και οι ροδέλες έχουν τοποθετηθεί σωστά. Χρησιμοποιήστε αποστάτες όπου χρειάζεται.
- Χαλαρώστε τις βίδες στις τάπες διασύνδεσης Ⓒ.
- Σύρετε τις ράβδους διασύνδεσης Ⓑ μέσα από τις τάπες διασύνδεσης Ⓒ.
- Στερεώστε τις ράβδους διασύνδεσης Ⓑ στις τάπες διασύνδεσης Ⓒ σφίγγοντας τις βίδες.
- Τοποθετήστε το μπουλόνι διασύνδεσης Ⓠ στην επάνω ράβδο διασύνδεσης. Φροντίστε να μην το βιδώσετε εντελώς.
Βήμα 2: Στερεώστε την επιτοίχια βάση στον τοίχο
Πόσο καλά γνωρίζετε τους τοίχους σας; Το από τι αποτελούνται μετράει περισσότερο από όσο νομίζετε…
![Closed](../Skins/Default/Stylesheets/Images/transparent.gif)
Μην τρυπάτε ακόμα! Δοκιμάστε τη δωρεάν εφαρμογή DrillRight™ AR για να βρείτε ακριβώς το σωστό ύψος και να σημειώσετε την πρώτη οπή, εύκολα.
- Βρείτε το τέλειο σημείο για διάτρηση με την εφαρμογή DrillRight™ AR και το παρεχόμενο πρότυπο διάτρησης.
- Ανοίξτε τις οπές.
Πόσο βαθιά τρυπάτε; Ελέγξτε το μήκος της βίδας (όχι το βύσμα!) για να βρείτε το σωστό βάθος – αυτό εμποδίζει το σπάσιμο εξαρτημάτων.
- Στερεώστε την επιτοίχια βάση Ⓐ στον τοίχο με τις βίδες Ⓗ, τις ροδέλες Ⓙ και τα βύσματα Ⓘ. Χρησιμοποιήστε το αλφάδι Ⓞ για να φέρετε την επιτοίχια βάση στο ίδιο επίπεδο Ⓐ. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει πρώτα την κεντρική βίδα στον τοίχο.
Λιπάνετε τις βίδες για εύκολο βίδωμα.
- Πιέστε τα καλύμματα Ⓚ να μπουν στη θέση τους. Απλό!
![Closed](../Skins/Default/Stylesheets/Images/transparent.gif)
Μην τρυπάτε ακόμα! Δοκιμάστε τη δωρεάν εφαρμογή DrillRight™ AR για να βρείτε ακριβώς το σωστό ύψος και να σημειώσετε την πρώτη οπή, εύκολα.
- Μην μαντεύετε μόνο! Χρησιμοποιείτε πάντα έναν ανιχνευτή καρφιών για να προσδιορίσετε τη θέση των καρφιών.
- Βρείτε το τέλειο σημείο για διάτρηση με την εφαρμογή DrillRight™ AR και το παρεχόμενο πρότυπο διάτρησης.
Μην καταστρέφετε τα υπάρχοντά σας! Η επιτοίχια βάση πρέπει να είναι πάντα στερεωμένη σε φυτευτούς κοχλίες.
- Τώρα το διασκεδαστικό κομμάτι… το άνοιγμα των οπών.
- Στερεώστε την επιτοίχια βάση Ⓐ στους φυτευτούς κοχλίες με τις βίδες Ⓗ και τις ροδέλες Ⓙ. Χρησιμοποιήστε το αλφάδι Ⓞ για να φέρετε την επιτοίχια βάση στο ίδιο επίπεδο Ⓐ. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει πρώτα την κεντρική βίδα στον τοίχο.
Λιπάνετε τις βίδες για εύκολο βίδωμα.
- Πιέστε τα καλύμματα Ⓚ να μπουν στη θέση τους. Απλό!
![Closed](../Skins/Default/Stylesheets/Images/transparent.gif)
Εάν ο τοίχος σας είναι λίγο ιδιαίτερος – για παράδειγμα, κούφια τούβλα, μεταλλικοί τοίχοι με στηρίγματα, ξύλινα πάνελ ή γυψοσανίδες – ή απλά δεν είστε σίγουροι, μην ανησυχείτε! Ρωτήστε τον εγκαταστάτη, τον εξειδικευμένο προμηθευτή σας ή την ομάδα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών της Vogel's στη διεύθυνση www.vogels.com/contactγια περισσότερες πληροφορίες.
Βήμα 3: Συνδέστε την τηλεόραση στην επιτοίχια βάση
- Σηκώστε προσεκτικά την τηλεόραση στην επιτοίχια βάση Ⓐ βάζοντας το επάνω μπουλόνι διασύνδεσης Ⓠ στην επάνω εγκοπή της επιτοίχιας βάσης Ⓐ.
- Τοποθετήστε ένα μπουλόνι διασύνδεσης Ⓠ μέσα από την κάτω οπή της επιτοίχιας βάσης Ⓐ.
- Σφίξτε και τα δύο μπουλόνια διασύνδεσης Ⓠ με το κλειδί Άλεν Ⓟ. Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόραση είναι στο ίδιο επίπεδο χρησιμοποιώντας το αλφάδι.
Χρειάζονται δύο άτομα για να σηκώσετε την τηλεόρασή σας. Μην είστε ριψοκίνδυνοι!
Η δουλειά έγινε τώρα! Απολαύστε την τηλεόραση σας!
Εύχρηστα χαρακτηριστικά
Είναι τα καλώδια σας μπερδεμένα; Χρειάζεστε έμπνευση για το πώς να κρύβετε και να καθοδηγείτε τα καλώδιά σας ή πώς να τοποθετείτε άλλα εξαρτήματα της τηλεόρασης; Ρίξτε μια ματιά στην ιστοσελίδα μας vogels.com!
Κάθετη και οριζόντια διόρθωση
- Κάθετη διόρθωση: Εάν η οθόνη χρησιμοποιείται στην κατακόρυφη αρχική της θέση και η οθόνη δεν είναι στο ίδιο επίπεδο κατακόρυφα: Σφίξτε/χαλαρώστε τη βίδα ρύθμισης Ⓢ με ένα κλειδί Άλεν Ⓟ μέχρι η οθόνη να ευθυγραμμιστεί κατακόρυφα.
- Οριζόντια διόρθωση: Εάν η μία πλευρά της τηλεόρασης είναι χαμηλότερη από την άλλη, χαλαρώστε ελαφρώς το κάτω μπουλόνι διασύνδεσης Ⓠ με ένα κλειδί Άλεν Ⓟ. Χαμηλώστε την τηλεόραση και ελέγξτε με αλφάδι στο πάνω μέρος της τηλεόρασης. Σφίξτε ξανά το μπουλόνι διασύνδεσης Ⓠ.
Γείρετε για να αποφύγετε τις αντανακλάσεις
- Τραβήξτε απαλά το επάνω μέρος της οθόνης προς τα εμπρός, για να ρυθμίσετε τη γωνία κλίσης. Δεν χρειάζεται να προσαρμόσετε κάτι με εργαλείο ή να ξεκλειδώσετε κάτι.
- Η κλίση δεν είναι ομαλή ή η τηλεόρασή σας δεν παραμένει στην κεκλιμένη θέση της; Μπορείτε να το ρυθμίσετε με ένα κλειδί Άλλεν Ⓟ! Εάν η τηλεόρασή σας βγαίνει πολύ εύκολα μπροστά, στρίψτε προς την κατεύθυνση του +. Εάν η κλίση είναι πολύ μεγάλη, στρίψτε προς την κατεύθυνση του -.
Μην πιέζετε την οθόνη προς τα πίσω.
Οδηγήστε τα καλώδια σας
- Οδηγήστε τα καλώδια μέσα από το κλιπ καλωδίων Ⓜ.
- Στερεώστε τα κλιπ καλωδίου Ⓜ πάνω από τους βραχίονες.
Πώς να αφαιρέσετε την τηλεόρασή σας
- Αποσυνδέστε τα καλώδια από την τηλεόρασή σας.
- Αφαιρέστε το κάτω μπουλόνι διασύνδεσης Ⓠ και χαλαρώστε το επάνω μπουλόνι διασύνδεσης Ⓠ.
- Σηκώστε την τηλεόρασή σας από την επιτοίχια βάση Ⓐ και τοποθετήστε την σε ασφαλές μέρος.
Και πάλι, χρειάζονται δύο άτομα για να σηκώσετε την τηλεόρασή σας. Να ζητάτε πάντα βοήθεια.
Σε σύγχυση; Αβέβαιοι; Τρελαίνεστε;
Σας περιμένει άφθονη βοήθεια, διαδικτυακά:
Απλή αντιμετώπιση προβλημάτων
Βρήκατε ένα πρόβλημα που δεν μπορείτε να διορθώσετε; Μην πανικοβάλλεστε… δοκιμάστε αυτά!
Πρόβλημα
Αιτία
Λύση
Πρόβλημα
«Υπάρχουν λεκέδες στους βραχίονες της επιτοίχιας βάσης»
Αιτία
Οι λεκέδες προκαλούνται από το εσωτερικό του χαρτοπολτού στο κουτί. Αποφασίσαμε να μειώσουμε την ποσότητα του πλαστικού στη συσκευασία και επομένως δεν υπάρχει πλέον πλαστική σακούλα γύρω από το προϊόν για να εμποδίσουμε τη δημιουργία σκόνης χαρτιού στο προϊόν. Έτσι, αυτοί οι λεκέδες μπορεί να εμφανιστούν.
Λύση
Οι λεκέδες αφαιρούνται εύκολα με ένα πανί.
Πρόβλημα
«Δεν έχω τα κατάλληλα μπουλόνια για την τηλεόρασή μου!»
Αιτία
Ο κόσμος της τεχνολογίας της τηλεόρασης αλλάζει πάντα – μπορεί να είναι δύσκολο να συμβαδίζεις μερικές φορές. Έτσι, μπορεί να μην περιλαμβάνεται το σωστό μέγεθος μπουλονιού… είστε πολύ προχωρημένοι!
Λύση
Απλώς ζητήστε από την Εξυπηρέτηση Καταναλωτών της Vogel's να ζητήσει ένα κιτ σέρβις και θα σας στείλουμε όλα όσα χρειάζεστε. Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Καταναλωτών της Vogel's.
Πρόβλημα
«Μου έχουν περισσέψει πολλά μπουλόνια, μήπως συμβαίνει κάτι;»
Αιτία
Όχι, πολύ καλά το κάνατε! Χρειάζεστε μόνο 4 μπουλόνια για να εγκαταστήσετε τη βάση στην τηλεόρασή σας. Λόγω όλων των διαφορετικών τύπων τηλεοράσεων, έχουμε συμπεριλάβει τα πιο κοινά μεγέθη για τις τηλεοράσεις με τις περισσότερες πωλήσεις.
Λύση
Μην σπαταλάτε τα άλλα μπουλόνια, φυλάξτε τα!
Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για άλλη τηλεόραση όταν αγοράζετε μια καινούργια ή να τη χρησιμοποιήσετε αλλού.
Πρόβλημα
«Οι βίδες του τοίχου μου έσπασαν!»
Αιτία
Μπορεί να μην τρυπάτε αρκετά βαθιά… ή το τρυπάνι σας μπορεί να είναι πολύ αμβλύ, έτσι ώστε η οπή να είναι πολύ στενή και να κολλήσει η βίδα.
Λύση
Χρησιμοποιήστε μια άλλη οπή στην πλάκα τοίχου για να στερεώσετε την επιτοίχια βάση στον τοίχο. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα κοφτερό τρυπάνι σωστού μεγέθους. Χρησιμοποιήστε το μέγεθος της βίδας ως ένδειξη του βάθους που θα τρυπήσετε. Μετά το τρύπημα, ελέγξτε αν ολόκληρη η βίδα (εκτός από την κεφαλή) χωρά στην τρύπα.
Πρόβλημα
«Το κάλυμμά μου έχει κολλήσει!»
Αιτία
Εάν ο χώρος μεταξύ του τοίχου σας και της βάσης τοίχου σας είναι λίγο πολύ στενός, μπορεί να είναι δύσκολο να φτάσετε πράγματα.
Λύση
Σπρώξτε ένα μικρό κατσαβίδι μεταξύ του τοίχου και της βάσης τοίχου για να σπρώξετε τα άγκιστρα κουμπώματος προς τα κάτω για να απελευθερωθούν.
Συχνές ερωτήσεις
«Πού μπορώ να ζητήσω τα σωστά μπουλόνια για την τηλεόρασή μου (ένα κιτ σέρβις);»
Για οτιδήποτε χρειάζεστε, απλώς επικοινωνήστε με τον τοπικό αντιπρόσωπο της Vogel's ή με τη Vogel's. Κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Καταναλωτών της Vogel's.
«Πού μπορώ να βρω βίντεο εγκατάστασης;»
Κάντε κλικ ή πατήστε το κουμπί στην πρώτη σελίδα αυτού του εγχειριδίου. Το βίντεο εγκατάστασης βρίσκεται στη σελίδα προϊόντος του δικού σας προϊόντος στον ιστότοπό μας. Μπορείτε επίσης να το βρείτε στο κανάλι μας στο YouTube: www.youtube.com/c/VogelsForSure
«Πόσο ψηλά πρέπει να κρεμάσω την τηλεόρασή μου;»
Το κέντρο της τηλεόρασής σας θα πρέπει ιδανικά να βρίσκεται στο ύψος των ματιών, ενώ κάθεστε.
«Πόσο ψηλά πρέπει να κρεμάσω την τηλεόρασή μου σε περίπτωση βάσης με κλίση;»
Όταν χρησιμοποιείτε επιτοίχια βάση με λειτουργία κλίσης, η τηλεόρασή σας μπορεί να τοποθετηθεί πάνω από το επίπεδο των ματιών.
«Ποια μπουλόνια ή βίδες πρέπει να χρησιμοποιήσω;»
Χρησιμοποιήστε όλες τις βίδες τοίχου και τέσσερα μπουλόνια για να στερεώσετε την τηλεόρασή σας. Η Vogel's προσφέρει ένα πλήρες κιτ συναρμολόγησης με όλα τα υλικά στερέωσης που περιλαμβάνονται στο κουτί, τόσο για την τηλεόραση όσο και για τον τοίχο σας.
«Γιατί χρησιμοποιείτε τα βύσματα Fischer©;»
Το βύσμα Fischer© DuoPower θεωρείται ευρέως ως το καλύτερο πρότυπο σε βύσματα. Μην συμβιβάζεστε με λιγότερα!
«Τι είναι το VESA;»
Το VESA είναι ένα τυπικό σχέδιο θέσης οπών στο πίσω μέρος μιας τηλεόρασης που επιτρέπει την εύκολη τοποθέτηση πολλών τυπικών στηριγμάτων τηλεόρασης στην τηλεόρασή σας.
Ενεργήστε οικολογικά!
Μας ενδιαφέρει ο πλανήτης. Εάν θέλετε να απαλλαγείτε από τη συσκευασία ή την ίδια τη βάση της τηλεόρασης, επισκεφτείτε την τοπική σας μονάδα ανακύκλωσης ή επικοινωνήστε με το γραφείο του δήμου σας. Στη διεύθυνση https://www.vogels.com/recycle μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για τα υλικά που χρησιμοποιούνται στη συσκευασία για γρήγορη διαλογή. Η ανακύκλωση έχει σημασία!
Εγγύηση
Ευχαριστούμε και πάλι που επιλέξατε την Vogel's! Η ανθεκτικότητα είναι πρωταρχικής σημασίας για την ανάπτυξη και την παραγωγή των προϊόντων μας.
Εάν το προϊόν σας δεν λειτουργεί σωστά λόγω ελαττωμάτων υλικού ή κατασκευαστικών ελαττωμάτων, θα το επισκευάσουμε δωρεάν ή θα το αντικαταστήσουμε κατά την κρίση μας.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το προϊόν μας ή θέλετε να μάθετε εάν ισχύει η εγγύηση, παρακαλούμε:
- Συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας ή στείλτε email στην Ομάδα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών. Κατά προτίμηση, προσθέστε μια φωτογραφία.
- Εντός 2 εργάσιμων ημερών θα επικοινωνήσει μαζί σας ο τοπικός διανομέας της Vogel's.
- Σε περίπτωση επίκλησης της εγγύησης, το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (τιμολόγιο, δελτίο πώλησης ή απόδειξη μετρητών). Το παραστατικό αγοράς πρέπει να δείχνει ξεκάθαρα το όνομα του προμηθευτή και την ημερομηνία αγοράς. Θα ενημερωθείτε για τη συγκεκριμένη διεύθυνση επιστροφής και περαιτέρω διαδικασία.
- Εάν το προϊόν δεν έχει εγκατασταθεί, συνδεθεί ή χρησιμοποιηθεί σύμφωνα με τις οδηγίες.
- Εάν ισχύει, εάν οι τρύπες στον τοίχο δεν έχουν διανοιχτεί σωστά σύμφωνα με τις οδηγίες εγκατάστασης της Vogel's για τον κατάλληλο τύπο τοίχου.
- Εάν το προϊόν έχει τροποποιηθεί ή επισκευαστεί από κάποιο άλλο πρόσωπο εκτός της Vogel's.
- Εάν προκύψει κάποιο σφάλμα εξαιτίας εξωτερικών αιτιών, όπως για παράδειγμα κεραυνός, διαρροή νερού, πυρκαγιά, έκθεση σε ακραίες θερμοκρασίες, καιρικές συνθήκες, διαλύτες ή οξέα, λανθασμένη χρήση ή αμέλεια.
- Εάν το προϊόν χρησιμοποιείται με διαφορετικό εξοπλισμό από αυτό που αναγράφεται πάνω ή μέσα στη συσκευασία.
Η εγγύηση της Vogel΄s παύει να ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Έχετε άλλες ερωτήσεις; Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας.
Vogel's Products BV - Hondsruglaan 93 - 5628 DB Eindhoven - Ολλανδία
Vogel's Products BV 2023 © Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.