Guide d’installation complet

Tout ce dont vous avez besoin pour installer votre téléviseur sur le mur en toute sécurité, en un rien de temps

Avant de commencer

...nous voulions juste vous remercier d’avoir choisi Vogel’s. Un choix judicieux.

Et vous faites déjà un autre choix intelligent - en lisant le manuel ! Continuez de lire pour tout savoir sur l’installation sûre et efficace et sur la façon d’utiliser votre nouveau support mural.

Prenez soin de vous

Qu’y a-t-il dans votre boîte ?

• Il manque quelque chose ? Assurez-vous que rien ne manque dans votre emballage :
1. Montage mural, avec interface attachée
4. Instructions de sécurité
5. Boulons pour les bandes de fixation sur les téléviseurs (voir le contenu ci-dessous)
6. Espaceurs
7. Rondelles ∅ 26 mm
8. Vis
9. Chevilles
10. Rondelles ∅ 26 mm
11. Couvercle supérieur de la plaque murale
12. Couvercle inférieur de la plaque murale
19. Bandes d’extension d’interface
20. Manchon de câble
21. Couvercle d’interface
22. Gabarit de perçage

• Contenu du kit de fixation pour téléviseur :
• 4x M6x12 mm
• 4x M6x25 mm
• 4x M6x35 mm
• 4x M8x12 mm
• 4x M8x25 mm
• 4x M8x45 mm
• 4x espaceur M6x18 mm
• 4 entretoises 10 mm
• 4 entretoise 5 mm

Vos outils sont prêts ?

• Ne commencez pas sans tous les outils nécessaires :
• Niveau à bulle
• Scanner mural (uniquement pour les murs avec des montants en bois)
• Clé à douille n° 13
• Grand tournevis cruciforme
• Perceuse
• Pour les murs en pierre :
• Foret béton 20 mm / 0,8" (⌀ 5 mm / ⌀ 13/64") (pour le pré-perçage)
• Foret béton 70 mm / 2,8" (⌀ 10 mm / ⌀ 25/64")
• Murs avec des montants en bois :
• Foret à bois 50 mm / 2" (⌀ 5 mm / ⌀ 13/64")
• Crayon

Assurez votre sécurité

• Qui se soucie d’avoir l’air cool ? Portez toujours un équipement de protection individuelle :
  • Protection des yeux
  • Protection auditive
  • Chaussures de sécurité

À vos marques... prêt... installez !

Étape 1 : Fixer l’interface au téléviseur

1. Placez soigneusement le support mural Ⓐ avec l’interface attachée, et le téléviseur face vers le bas, sur une surface propre et sans aucun obstacle.

2. Retirez l’écrou à ailettes et détachez le support mural Ⓐ de l’interface. Conservez l’écrou à ailettes pour une utilisation ultérieure.

3. Vérifiez les trous de fixation sur le téléviseur. Ajustez les dimensions de l’interface en conséquence, après avoir desserré les boulons pré-attachés à l’aide de la clé Allen.
4. En outre, des bandes d’extension d’interface Ⓢ peuvent être insérées au niveau du côté supérieur ou inférieur des bandes verticales pour augmenter la hauteur de l’interface. Assurez-vous que les bandes d’extension d’interfaceⓈ sont à la même hauteur et ne dépassent pas.

5. Attachez l’interface au téléviseur avec les boulons Ⓔ et les espaceurs Ⓕ. Assurez-vous que le côté supérieur du cadre est correctement positionné, comme l’indique le mot « top » sur l’interface.
6. Après avoir ajusté les dimensions de l’interface, veillez à serrer les boulons pré-attachés à l’aide de la clé Allen.

Étape 2 : Fixer le support mural au mur

Connaissez-vous bien vos murs ? Les matériaux dont ils sont faits importe plus que vous ne le pensez...

Étape 3 : Fixer le téléviseur au support mural

1. Soulevez avec précaution et fixez le téléviseur sur le support d’interface du support mural Ⓐ. Assurez-vous que la cheville de l’interface entre dans l’encoche du support mural.

2. Fixez l’interface au support mural à l’aide de l’écrou à ailettes que vous avez gardé à l’étape 1.

3. Mettez de niveau le support mural et le téléviseur. Utilisez un niveau à bulle et la clé Allen pour corriger la position. Serrez l’écrou à ailettes et le boulon à ailettes avec la clé Allen lorsque vous avez terminé.

Étape 4 : Fixer les câbles au support mural.

1. Fixez le manchon de câble Ⓣ au support mural Ⓐ en le glissant dans les trous situés sur le côté inférieur du bras droit.
2. Placez le câble d’alimentation du téléviseur et les autres câbles dans le manchon de câble Ⓣ.
3. Fixez une extrémité du manchon de câble Ⓣ au cadre en utilisant la bande velcro.

4. Connectez le câble d’alimentation et les autres câbles au téléviseur. Veillez à ce que tous les autres câbles soient bien rangés en utilisant les serre-câbles verticaux sur l’interface.

5. Placez le couvercle inférieur de la plaque murale Ⓛ sur le support mural et le couvercle de l’interface Ⓨ au dos de l’interface.

6. Branchez le câble d’alimentation du téléviseur sur la prise de courant.
7. Votre DesignMount est maintenant prêt à être utilisé !

Démonter votre téléviseur

1. Débranchez les câbles de votre téléviseur et de votre interface.
2. Retirez l’écrou à ailettes inférieur de l’interface.
3. Soulevez votre téléviseur pour le retirer du support de l’interface et posez-le dans un endroit sûr.

Vous avez un doute ? Vous n’êtes pas sûr ? Vous n’en pouvez plus ?

De nombreuses aides vous attendent, en ligne :

Résolution de problèmes

Vous avez trouvé un problème que vous ne pouvez pas résoudre ? Pas de panique... essayez ça !

Pour tout autre problème ou question, veuillez contacterₒ: consumercare@vogels.com

Foire aux questions

Pour tout autre problème ou question, veuillez contacterₒ: consumercare@vogels.com

Passez au vert !

Nous nous soucions de la planète. Si vous vous débarrassez de l’emballage ou du support mural TV lui-même, veuillez consulter les directives de votre municipalité pour connaître les meilleures options de mise au rebut près de chez vous. Pour plus d’informations sur les matériaux utilisés dans l’emballage, consultez le site www.vogels.com/recycle. Le recyclage, c’est important !

Garantie

Merci encore d’avoir choisi Vogel’s ! La durabilité est primordiale dans le développement et la production de nos produits. C’est pourquoi Vogel’s vous offre une garantie de 15 ans pour les défauts de matériaux et de fabrication. Pour les défauts des pièces électroniques, nous offrons une garantie de 2 ans, sauf si la législation et la réglementation locales imposent une période minimale plus longue. Nous examinons tous les problèmes relatifs à des réclamations ou retours de produits et nous évaluons toutes les réclamations en fonction de l’utilisation du produit.

S’il s’avérait que votre produit ne fonctionne pas correctement en raison de défauts matériels ou de fabrication, nous le réparerons gratuitement ou le remplacerons à notre discrétion.

Si vous avez des problèmes avec nos produits ou si vous voulez savoir si la garantie est applicable, veuillez nous contacter :

1. Complétez le formulaire de contact ou envoyez un e-mail à notre équipe du service client. De préférence, veuillez ajouter une photo.
2. Vous serez contacté(e) par notre distributeur Vogel’s local dans un délai de 2 jours ouvrables.
3. Si la garantie est invoquée, le produit doit être retourné, accompagné du document d’achat original (facture, ticket de caisse ou reçu de caisse). Le document d’achat doit clairement indiquer le nom du fournisseur et la date d’achat. Vous serez informé(e) de l’adresse de retour et de la procédure à suivre.

La garantie de Vogel’s est nulle dans les cas suivants :

• Si le produit n’a pas été installé et utilisé conformément instructions ;
• Le cas échéant, si les trous dans le mur n’ont pas été correctement percés conformément aux instructions d’installation de Vogel’s pour le type de mur concerné ;
• Si le produit a été modifié ou réparé par quelqu’un d’autre que Vogel’s ;
• Si un défaut est dû à des causes externes (en dehors du produit) comme par exemple la foudre, les nuisances aquatiques, le feu, les éraflures, l’exposition à des températures extrêmes, les conditions météorologiques, les solvants ou les acides, une mauvaise utilisation ou une négligence ;
• Si le produit est utilisé pour un équipement différent de celui qui est mentionné sur ou dans l’emballage.

Vous avez d’autres questions ? Veuillez utiliser notre formulaire de contact.