Serie TVM 3460
Serie TVM 3660
Herramientas adicionales
Guía de instalación completa
Todo lo que necesitas para instalar tu TV de forma segura en la pared, en poco tiempo
Antes de empezar
... solo queríamos darte las gracias por elegir Vogel’s. Una elección inteligente.
Y ya estás tomando otra decisión inteligente: ¡leer el manual! Sigue leyendo para saber todo sobre una instalación segura, eficiente y sobre cómo usar tu nuevo soporte.
Ve con cuidado
Advertencia
Lee siempre atentamente estas instrucciones de seguridad antes de instalar y utilizar este producto.
Es estrictamente necesario seguir estas instrucciones. Un montaje o una instalación incorrectos podrían suponer para ti y tu familia, o tu televisor, un riesgo considerable.
- Vogel’s recomienda que un experto debidamente cualificado realice el montaje o la instalación de este producto.
- Vogel’s no se hace responsable de ningún daño o lesión causados por una instalación incorrecta.
- Consulta el manual de tu TV y asegúrate de que el peso y el tamaño están dentro de los límites máximos correspondientes especificados para este producto y de que los tornillos de montaje del TV utilizados son de una longitud y un diámetro adecuados. Ten en cuenta que no todos los accesorios de montaje del televisor proporcionados son necesarios para la instalación de un solo televisor.
- Los accesorios de montaje en pared que se proporcionan están destinados exclusivamente a su instalación en paredes de ladrillo macizo, hormigón macizo o columnas de madera maciza.
- El material que cubra la pared no debe exceder los 3 mm/0,12 pulgadas.
- Para el montaje en paredes de otros materiales, como ladrillos huecos, paneles de madera o placas de yeso, consulta a tu instalador o a un proveedor especializado.
- Limpia el producto con un paño seco y sin pelusas. No utilices detergentes u otros disolventes para limpiar el producto.
- Solo el personal cualificado y certificado puede reparar el producto. Utiliza solo piezas de repuesto originales. El uso de otras piezas anulará la garantía y podría provocar lesiones.
- No se permiten alteraciones del producto ni modificaciones técnicas. Esto anulará la garantía, y podría provocar lesiones.
- Conserva siempre el producto en un lugar seco y seguro con una temperatura de entre –10 °C y +50 °C.
- Maneja y transporta el producto con precaución.
- Vuelve a embalar el producto cuando lo transportes o no lo utilices durante un periodo de tiempo prolongado.
- Levantar el TV es un trabajo para dos personas. ¡No seas imprudente!
¿Qué hay en tu caja?
- ¿Falta algo? Asegúrate de que tu paquete tiene todo:
- Soporte de pared
- Barras horizontales
- Pinzas de interfaz
- Instrucciones de seguridad
- Pernos para sujetar las pinzas en la televisión (véase el contenido más abajo)
- Separadores
- Arandelas Ø 18 mm
- Tornillos
- Tacos (DuoPower de Fischer®)
- Arandelas Ø 22 mm
- Tapas
- Parches protectores para TV
- Sujetacables (según el modelo)
- Sujetacables para placa de pared
- Nivel de burbuja
- Tornillos de interfaz (para algunos modelos: de cabeza plana y añadidos en la bandeja de papel junto con una llave Allen; para algunos modelos: prefijados a las barras horizontales)
- Tapas de pinzas
- Reductores de orificios
- Contenido del kit de sujeción de la TV:
- 4 pernos M6*12 mm
- 4 pernos M6*25 mm
- 4 pernos M6*35 mm
- 4 pernos M8*12 mm
- 4 pernos M8*25 mm
- 4 pernos M8*45 mm
- 4 arandelas M6
- 4 separadores de 10 mm
- 4 separadores de 5 mm
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Solo necesitas cuatro pernos para instalar el soporte de tu TV. ¡Guarda el resto por si los necesitas para usarlos otra vez!
¿Tienes tus herramientas listas?
-
No empieces sin todas las herramientas necesarias:
- Destornillador de estrella largo
- Taladro
- Broca de 10 mm o 25/64" para hormigón/ladrillo (solo para paredes de hormigón/ladrillo)
- Broca de 5 mm o 13/64" para hormigón/ladrillo (solo para paredes de hormigón/ladrillo)
- Broca de 5 mm o 13/64" para madera (solo para paredes con montantes de madera)
- Buscador de vigas (únicamente para paredes con montantes de madera)
- Llave de tubo n.º 13
- Lápiz
- Llave Allen M4 (4 mm)
Ten precaución
- ¿A quién le importa parecer guay? Ponte siempre el equipo de protección personal:
- Protección ocular
- Protección auditiva
- Zapatos de seguridad
Levantar el TV es un trabajo para dos personas. ¡No seas imprudente!
Herramientas adicionales
Preparados... listos... ¡a instalar!
Paso 1: Fijar las pinzas a la TV
- Coloca con cuidado el TV boca abajo, sobre una superficie blanda, limpia y sin obstáculos.
- Fija los parches protectores para TV Ⓛ a las pinzas de interfaz Ⓒ. Dirige las pinzas de interfaz hacia arriba o hacia abajo, dependiendo de la distancia entre los orificios de la parte trasera del TV (el patrón VESA).
- Atornilla las pinzas de interfaz Ⓒ al TV con los pernos Ⓔ y los reductores de agujeros Ⓡ. Todavía no aprietes los pernos por completo.
¿Te falta algún perno? ¿O necesitas otros diferentes? El servicial equipo de Atención al cliente de Vogel’s está esperando para echarte una mano y ayudarte: vogels.com/contacto
Consulta el manual del usuario del TV para elegir el tamaño adecuado de los pernos. Comprueba que los pernos y las arandelas estén colocados correctamente. Utiliza separadores si es necesario.
- Para los modelos que llevan tornillos de interfaz prefijados: retira los dos tornillos de interfaz Ⓟ de las barras horizontales Ⓑ.
- Pasa la barra horizontal inferior Ⓑ por el espacio designado de las pinzas de interfaz Ⓒ. Asegúrate de que la barra horizontal Ⓑ esté colocada en una posición centrada. Fíjate en los orificios que hay en el lateral de esta barra horizontal Ⓑ. Tienen que estar orientados hacia abajo.
- Pasa la barra horizontal superior Ⓑ por el espacio designado de las pinzas de interfaz Ⓒ. Asegúrate de que esta barra horizontal Ⓑ también esté colocada en una posición centrada.
- Fija todas las pinzas de interfaz Ⓒ a las tiras apretando los pernos Ⓔ.
- Atornilla un tornillo de interfaz Ⓟ a la barra superior. Asegúrate de no atornillarlo por completo todavía.
- Coloca las tapas de las pinzas Ⓠ en las pinzas.
Paso 2: Fijar el soporte a la pared
¿Conoces bien tus paredes? Los materiales de los que están hechas importan más de lo que crees...
¡Aún no perfores! El centro de la placa de pared no es donde estará el centro del televisor. Prueba nuestra aplicación gratuita DrillRight™ para averiguar la posición correcta y marcar el primer agujero de forma fácil.
- Encuentra el lugar perfecto para perforar con nuestra aplicación DrillRight™ y la plantilla de perforación incluida.
- Haz los agujeros. Taladra previamente con una broca más pequeña para evitar dañar la pared.
¿A qué profundidad perforas? Comprueba si todo el tornillo (excepto la cabeza) encaja en el orificio antes de colocar los tacos. Así se evita que las cosas se rompan. Aspira el agujero después de taladrar.
- Fija el soporte Ⓐ a la pared con los tornillos Ⓗ, las arandelas Ⓙ y los tacos Ⓘ. Usa el nivel de burbuja Ⓞ para nivelar el soporte de pared.
Lubrica los tornillos para atornillarlos fácilmente.
- Coloca las tapas Ⓚ.
- ¡No te limites a adivinar! Usa siempre un buscador de vigas para determinar su posición.
- Encuentra el punto perfecto para taladrar mediante la colocación de los orificios marcados en la plantilla de perforación centrados horizontalmente en un montante.
- Si prefieres montar el soporte de televisión entre montantes, consulta nuestro adaptador para montantes.
¡No destruyas tus cosas! El soporte de pared siempre debe estar sujeto a las vigas.
- Ahora viene la parte divertida... taladrar los agujeros.
- Fija el soporte de pared Ⓐ a los montantes de madera con los tornillos Ⓗ y las arandelas Ⓙ. Usa el nivel de burbuja Ⓞ para nivelar el soporte de pared.
Lubrica los tornillos para atornillarlos fácilmente.
- Coloca las tapas Ⓚ.
Si la pared es un poco especial (por ejemplo, ladrillos huecos, paredes de montantes metálicos, paneles de madera o pladur), visita la página de información sobre los distintos tipos de pared.
Si no estás seguro, no te preocupes. Pregunta a tu instalador, a tu proveedor especializado o al equipo de Atención al cliente de Vogel’s en www.vogels.com/contacto.
Paso 3: Fijar la TV al soporte de pared
- Levanta con cuidado el televisor y fíjalo al soporte de pared Ⓐ. Coloca el tornillo de interfaz Ⓟ superior en la muesca más alta del soporte de pared.
- Coloca el tornillo de interfaz inferior Ⓟ a través del orificio del soporte de pared Ⓐ y en la barra inferior Ⓑ.
- Aprieta ambos tornillos de interfaz Ⓟ, de manera opcional con una llave Allen. Comprueba que el TV esté nivelado utilizando el nivel de burbuja. Nivela el TV mientras está paralelo a la pared y coloca el nivel de burbuja encima del TV.
Levantar el TV es un trabajo para dos personas. ¡No seas imprudente!
¡Trabajo hecho! ¡Disfruta viendo la TV!
Características útiles
¿Lío de cables? ¿Necesitas ayuda sobre cómo ocultar y guiar los cables o cómo colocar otros accesorios del televisor? ¡Echa un vistazo a nuestra página web vogels.com!
Corrección vertical
- Corrección vertical: Si no se utiliza la opción de inclinación y la pantalla sigue inclinándose hacia abajo/hacia arriba: aprieta/afloja el tornillo Ⓢ con una llave Allen hasta que la pantalla esté nivelada en sentido vertical.
- Corrección horizontal: Si un lado del TV está más bajo que el otro, afloja ligeramente el tornillo de interfaz inferior Ⓟ. Nivela el TV y comprueba que esté nivelado con un nivel de burbuja en la parte superior del aparato. Vuelve a apretar el tornillo de interfaz, preferiblemente con una llave Allen.
Se inclina para evitar los reflejos
- Pulsa el botón TiltAnchor™ para soltar el TV de la posición inicial.
- Ajusta el ángulo de inclinación. Tira suavemente de la parte superior de la pantalla hacia delante.
No fuerces la pantalla en la otra dirección.
Guía los cables
- Guía los cables.
- Coloca el sujetacables Ⓜ en el brazo inferior, por encima de los cables.
- Coloca el sujetacables de pared Ⓝ en la placa de pared, por encima de los cables.
- Asegúrate de que los cables tengan suficiente holgura para que el soporte de televisión pueda girar en todas las direcciones. Comprueba con detenimiento que los cables y los sujetacables no obstruyan el movimiento de las bisagras.
Retirar el televisor
- Retira el tornillo de interfaz inferior Ⓟ y afloja el tornillo de interfaz superior Ⓟ.
- Retira la TV y ponla en un lugar seguro.
De nuevo, recuerda que levantar el televisor es un trabajo para dos personas. Busca ayuda siempre.
¿Tienes dudas? ¿No estás seguro? ¿Te estás volviendo loco?
Hay mucha ayuda esperándote en línea:
Solución de problemas sencilla
¿Encontraste un problema que no puedes arreglar? Que no cunda el pánico... ¡Prueba esto!
Problema
Causa
Solución
Problema
«Hay manchas en los brazos del soporte de pared»
Causa
Las manchas se producen a causa del interior de pulpa de papel de la caja. Hemos decidido reducir la cantidad de plástico en el embalaje y, por lo tanto, ya no hay ninguna bolsa de plástico alrededor del producto para evitar que haya algo de polvo de papel en el producto. Por lo tanto, pueden aparecer estas manchas.
Solución
Las manchas son fáciles de eliminar con una bayeta.
Problema
«El TV no se mantiene nivelado horizontalmente al moverlo/girarlo»
Causa
Cuando niveles el TV y aprietes los tornillos de interfaz con la mano, es posible que no estén lo suficientemente apretados para mantenerlo nivelado.
Solución
Nivela el TV con un nivel de burbuja y aprieta bien los tornillos de interfaz con una llave Allen de 4 mm, en lugar de hacerlo con la mano.
Problema
«¡No tengo los tornillos adecuados para mi TV!»
Causa
El mundo de la tecnología de la televisión siempre está cambiando. A veces puede ser difícil estar al día. Por lo tanto, podría darse el caso de que el tamaño correcto de los tornillos no esté incluido... ¡eres demasiado moderno!
Solución
Solicita a Atención al cliente de Vogel’s un kit de servicio, y te enviaremos todo lo que necesites. Haz clic aquí para contactar con Atención al cliente de Vogel’s.
Problema
«Tengo un montón de tornillos sobrantes, ¿hay algún problema?»
Causa
¡No, lo hiciste muy bien! Solo necesitas 4 tornillos para instalar el soporte de tu TV. Debido a la gran variedad de televisores, hemos incluido los tamaños más comunes para los TV más vendidos.
Solución
No tires los otros tornillos, ¡guárdalos!
Puedes utilizarlos para otro TV cuando compres uno nuevo o utilizarlos en otro lugar.
Problema
«¡Mis tornillos de pared se han roto!»
Causa
Puede que no estés perforando lo suficientemente profundo... o que tu taladro no esté bien afilado, de modo que el agujero sea demasiado estrecho y el tornillo se atasque.
Solución
Usa otro orificio en la placa de la pared para fijar el soporte a la pared. Asegúrate de usar un taladro afilado del tamaño correcto. Aspira el agujero después de taladrar. Comprueba si todo el tornillo (excepto la cabeza) encaja en el orificio antes de colocar los tacos.
Preguntas frecuentes
«¿Dónde puedo pedir los tornillos o pernos adecuados para mi TV (un kit de servicio)?»
Para cualquier cosa que necesites, simplemente contacta con tu distribuidor local de Vogel’s o con Vogel’s. Haz clic aquí para contactar con Atención al cliente de Vogel’s.
«¿Dónde puedo encontrar vídeos de instalación?»
Haz clic o toca el botón de la primera página de este manual. El vídeo de instalación se puede encontrar en la página de tu producto en nuestra página web. También se puede encontrar en nuestro canal de YouTube: www.youtube.com/c/VogelsForSure
«¿Y si necesito piezas de repuesto?»
Si necesitas una pieza de repuesto, ponte en contacto con tu distribuidor local o con Vogel’s. Haz clic aquí para contactar con Atención al cliente de Vogel’s.
«¿Dónde puedo encontrar la plantilla de perforación?»
La plantilla de perforación está impresa en la tarjeta con incrustación de la caja. Puedes cortarla para mayor comodidad.
«¿A qué altura debo colgar mi televisor?»
El centro del televisor debería estar a la altura de los ojos mientras estás sentado. Descarga y usa la aplicación gratuita DrillRight™ para determinar la altura del TV y marcar el primer orificio.
«¿A qué altura debo colgar mi televisor en caso de un montaje inclinado?»
Cuando se utiliza un soporte de pared con función de inclinación, el televisor puede montarse por encima del nivel de los ojos.
«¿Qué pernos o tornillos debo usar?»
Utiliza todos los tornillos de pared y los cuatro pernos para fijar el TV. Vogel's ofrece un kit de montaje completo con todos los materiales incluidos en la caja, tanto para el TV como para la pared. ¿Te faltan los tornillos o pernos adecuados para tu TV? Ponte en contacto con tu distribuidor local de Vogel’s. Haz clic aquí para contactar con Atención al cliente de Vogel’s.
«¿Por qué usar tacos Fischer©?»
El taco DuoPower de Fischer© está considerado como el mejor taco estándar. ¡No te conformes con menos!
«¿Qué es VESA?»
VESA es un patrón estándar de agujeros de colocación para soportes que se halla en la parte posterior de un televisor y que permite que muchos soportes de televisón estándar se ajusten fácilmente a tu televisor.
¡Respetemos el medio ambiente!
Nos preocupamos por el planeta. Si vas a deshacerte del embalaje o del propio soporte de televisión, consulta las normas locales para conocer las mejores opciones de eliminación de residuos que tienes cerca. Para obtener información sobre los materiales utilizados en los embalajes, visita www.vogels.com/recycle. ¡Reciclar es importante!
Garantía
¡Gracias de nuevo por elegir Vogel’s! La durabilidad es primordial cuando desarrollamos y fabricamos nuestros productos.
Si tu producto no funciona adecuadamente debido a fallos en los materiales o defectos de fabricación, nos encargamos de la reparación sin coste alguno o sustituimos el producto, a nuestro criterio.
Si tienes algún problema con nuestro producto o quieres saber si la garantía está vigente, sigue estos pasos:
- Rellena el formulario de contacto o envía un correo a nuestro equipo de atención al consumidor. Preferiblemente, añade una foto.
- En un plazo de 2 días laborables, nuestro distribuidor local de Vogel's se pondrá en contacto contigo.
- Si haces uso de la garantía, deberás enviarnos el producto, junto con el documento original de compra (factura, comprobante de venta o recibo de caja). El documento de compra debe mostrar claramente el nombre del proveedor y la fecha de compra. Se te informará de la dirección específica de devolución y del procedimiento posterior.
- Si el producto no se ha instalado o utilizado de acuerdo con las instrucciones de uso.
- En su caso, si no se han perforado correctamente los orificios en la pared de acuerdo con las instrucciones de instalación de Vogel's para el tipo de pared aplicable.
- Si el producto ha sido alterado o reparado por alguien que no sea Vogel’s.
- Si un fallo se debe a causas externas (no del producto) como, por ejemplo, rayos, agua, fuego, rozaduras, exposición a temperaturas extremas, circunstancias meteorológicas, disolventes o ácidos, uso incorrecto o negligencia.
- Si el producto se utiliza para un equipo diferente al que se menciona en el embalaje.
La garantía de Vogel’s vencerá en los siguientes casos:
¿Tienes alguna otra pregunta? Por favor, pregúntanos a través de nuestro formulario de contacto en nuestra web.
Vogel’s Products BV - Hondsruglaan 93 - 5628 DB Eindhoven - Países Bajos
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