Serie MA 3010

Serie MA 4010

Herramientas adicionales

Guía de instalación completa

Todo lo que necesitas para poner tu TV de forma segura en la pared, en poco tiempo

Antes de empezar

... solo queríamos darte las gracias por elegir Vogel’s. Una elección inteligente.

Y ya estás tomando otra decisión inteligente: ¡leer el manual! Sigue leyendo para saber todo sobre una instalación segura, eficiente y sobre cómo usar tu nuevo soporte.

 

Ve con seguridad

Advertencia

Lee siempre atentamente estas instrucciones de seguridad antes de instalar y utilizar este producto.

Es estrictamente necesario seguir estas instrucciones. Un montaje o una instalación incorrectos podrían suponer un riesgo considerable para ti y para tu familia o para tu TV.

 

¿Qué hay en tu caja?

  • ¿Falta algo? Asegúrate de que tu paquete tiene todo:
    1. Soporte de pared
    2. Tiras
    3. Instrucciones
    4. Pernos para la fijación de las tiras en el televisor
      • Pernos M6
      • Pernos M8
    5. Separadores
    6. Arandelas
    7. Tacos Fischer© (DuoPower de Fischer©)
    8. stud finderPernos
 

¿Tienes tus herramientas listas?

  • No empieces sin todas las herramientas necesarias:

    • Destornillador de estrella o accesorio de estrella para destornillador eléctrico
    • Taladradora con función de destornillador
    • Llave n.º 8
    • Para paredes con montantes de madera: broca para madera de 3 mm o 1/9”
    • Para paredes con montantes de madera: buscador de vigas
    • Para paredes de hormigón/ladrillo: broca para hormigón/ladrillo de 8 mm o 5/16”
    • Llave de tubo n.º 10 o accesorio de tubo
    • Lápiz
    • Nivel de burbuja o aplicación para nivelar
 

Ten en cuenta tu seguridad

  • ¿A quién le importa parecer guay? Ponte siempre el equipo de protección personal:
    • Protección ocular
    • Protección auditiva
    • Zapatos de seguridad

Levantar el TV es un trabajo para dos personas. ¡No seas imprudente!

 

Herramientas adicionales

Guíate con nuestro vídeo
Sin estrés. Mira y aprende, con nuestro práctico vídeo de instalación en línea.

 

Guíate con nuestro PDF
Descárgate nuestra guía de instalación en PDF, que incluye las condiciones de la garantía.
 

Preparados... listos... ¡a instalar!

Paso 1: Unir las tiras al televisor

  1. Inclina los ganchos para alejarlos de las tiras Ⓑ en caso de que quieras montar el televisor en posición inclinada.
  2. Aprieta los ganchos con un destornillador y una llave del número 8.
  1. Coloca el TV con cuidado en una superficie limpia y sin obstáculos.
  1. Atornilla las tiras Ⓑ al televisor utilizando los pernos para sujetar las tiras en el televisor Ⓓ.
    Utiliza arandelas Ⓕ y separadores Ⓔ para ajustar las zonas altas de la parte posterior del televisor.

¿Te falta algún perno? ¿O necesitas otros diferentes? El equipo de Atención al cliente de Vogel’s está esperando para echarte una mano y ayudarte: vogels.com/contacto

Comprueba que los pernos y los separadores estén colocados correctamente.

Consulta el manual de instrucciones de tu TV para tener el material de montaje correcto.

 

Paso 2: Fijar el soporte a la pared

¿Conoces bien tus paredes? Están hechas de más cosas de lo que crees...

 

Paso 3: Fijar la TV al soporte de pared

  1. Levanta con cuidado el televisor y fíjalo al soporte de pared Ⓐ.

Levantar la TV es un trabajo para dos personas. ¡No seas imprudente!

¡Trabajo hecho! ¡Disfruta viendo la TV!

 

Características útiles

Inclinación

  1. Desenchufa los cables del televisor.
  2. Mueve el televisor ligeramente hacia la izquierda.
  3. Tira del TV para extraerlo del soporte de pared Ⓐ, y colócalo en un lugar seguro.

De nuevo, recuerda que levantar el televisor es un trabajo para dos personas. Busca ayuda siempre.

  1. Afloja los tornillos de las tiras Ⓑ con un destornillador y una llave del número 8.
  2. Tira de los ganchos de las tiras Ⓑ hacia fuera para obtener un mayor ángulo de inclinación o empújalos hacia dentro para obtener un ángulo de inclinación menor.
  3. Aprieta los tornillos de las tiras Ⓑ con un destornillador y una llave del número 8.
  4. Pruébalo colgando el televisor en la pared. Asegúrate de que ambas tiras Ⓑ soporten el televisor.

Asegúrate de que la pantalla esté a la altura de los ojos cuando te sientes para pasar un merecido rato de televisión.

 

Retirar el televisor

  1. Desenchufa los cables del televisor.
  2. Mueve el televisor ligeramente hacia la izquierda.
  1. Tira del TV para extraerlo del soporte de pared Ⓐ, y colócalo en un lugar seguro.

De nuevo, recuerda que levantar el televisor es un trabajo para dos personas. Busca ayuda siempre.

 

¿Funcionó?

 

¿Tienes dudas? ¿No estás seguro? ¿Te estás volviendo loco?

Puedes encontrar mucha información que te ayude en línea:

 

Una simple solución de problemas

¿Encontraste un problema que no puedes arreglar? Que no cunda el pánico... ¡prueba esto!

Problema

Causa

Solución

Problema

«¡No tengo los tornillos adecuados para mi TV!»

Causa

El mundo de la tecnología de la televisión siempre está cambiando. A veces puede ser difícil estar al día. Por lo tanto, podría darse el caso que el tamaño correcto de los tornillos no esté incluido... ¡eres demasiado moderno!

Solución

Solicita a Atención al cliente de Vogel’s un kit de servicio, y te enviaremos todo lo que necesites. Haz clic aquí para contactar con Atención al cliente de Vogel’s.

Problema

«¡Mis pernos de pared se han roto!»

Causa

Puede que no estés perforando lo suficientemente profundo... o que tu taladro no esté bien afilado de modo que el agujero sea demasiado estrecho y el tornillo se atasque.

Solución

Usa otro orificio en la placa de la pared para fijar el soporte a la pared. Asegúrate de usar un taladro afilado del tamaño correcto. Utiliza el tamaño del tornillo como indicación de la profundidad a perforar.

 

Preguntas frecuentes

«¿Dónde puedo pedir los tornillos adecuados para mi TV (un kit de servicio)?»

Para cualquier cosa que necesites, simplemente contacta con tu distribuidor local de Vogel’s o con Vogel’s. Haz clic aquí para contactar con Atención al cliente de Vogel’s.

«¿Dónde puedo encontrar vídeos de instalación?»

El vídeo de instalación se puede encontrar en la página de tu producto en nuestra página web. También se puede encontrar en nuestro canal de YouTube: www.youtube.com/c/VogelsForSure

«¿A qué altura debo colgar mi televisor?»

El centro del televisor debería estar a la altura de los ojos mientras estás sentado. El resultado depende de la ubicación de los agujeros en la parte posterior de tu televisor. Después de fijar las tiras al televisor, determina la distancia entre el centro del televisor y el centro de la placa de pared. Esto te ayudará a determinar dónde debes perforar el primer agujero.

«¿A qué altura debo colgar mi televisor en caso de un montaje inclinado?»

Cuando se utiliza un soporte de pared con función de inclinación, el televisor puede montarse por encima del nivel de los ojos.

«¿Qué pernos o tornillos debo usar?»

Vogel's ofrece un kit de montaje completo con todos los materiales incluidos en la caja, tanto para el TV como para la pared. Necesitas cuatro pernos para fijar el soporte al televisor, y tres o cuatro tornillos para la pared (dependiendo de tu modelo). ¿Te faltan los tornillos adecuados para tu TV? Ponte en contacto con tu distribuidor local de Vogel’s. Haz clic aquí para contactar con Atención al cliente de Vogel’s.

«¿Por qué usar tacos Fischer©?»

El taco DuoPower de Fischer© está considerado como el mejor taco estándar. ¡No te conformes con menos!

«¿Qué es VESA?»

VESA es un patrón estándar de agujeros de colocación para soportes que se halla en la parte posterior de un televisor y que permite que muchos soportes de TV estándar se ajusten fácilmente a tu televisor.

 

¡Seamos respetuosos con el medio ambiente!

Nos preocupamos por el planeta. Si te vas a deshacer del embalaje o del propio soporte del TV, visita tu centro de reciclaje local o ponte en contacto con tu oficina municipal. El reciclaje es importante.

 

Garantía

¡Gracias de nuevo por elegir Vogel’s! La durabilidad es primordial cuando desarrollamos y fabricamos nuestros productos. Ofrecemos una garantía de 2 años, a menos que las leyes y reglamentos nacionales prescriban un período mínimo más largo. Resolvemos cualquier cuestión relacionada con reclamaciones de productos o devoluciones de productos, y evaluamos todas las reclamaciones relativas al uso.

Si tu producto no funciona adecuadamente debido a fallos en los materiales o defectos de fabricación, nos encargamos de la reparación sin coste alguno o sustituimos el producto, a nuestro criterio.

Si tienes algún problema con nuestro producto o quieres saber si la garantía está vigente, sigue estos pasos:

  1. Rellena el formulario de contacto o envía un correo a nuestro equipo de atención al consumidor. En lo posible, añade una foto.
  2. En un plazo de 2 días laborables, nuestro distribuidor local de Vogel's se pondrá en contacto contigo.
  3. Si haces uso de la garantía, deberás enviarnos el producto, junto con el documento original de compra (factura, comprobante de venta o recibo de caja). El documento de compra debe mostrar claramente el nombre del proveedor y la fecha de compra. Se te informará de la dirección específica de devolución y del procedimiento posterior.
  4. La garantía de Vogel’s vencerá en los siguientes casos:

    • Si el producto no se ha instalado o utilizado de acuerdo con las instrucciones de uso.
    • En su caso, si no se han perforado correctamente los orificios en la pared de acuerdo con las instrucciones de instalación de Vogel's para el tipo de pared aplicable;
    • Si el producto ha sido alterado o reparado por alguien que no sea Vogel’s.
    • Si un fallo se debe a causas externas (no del producto) como, por ejemplo, rayos, agua, fuego, rozaduras, exposición a temperaturas extremas, circunstancias meteorológicas, disolventes o ácidos, uso incorrecto o negligencia.
    • Si el producto se utiliza para un equipo diferente al que se menciona en el embalaje.

¿Tienes alguna otra pregunta? Por favor, pregúntanos a través de nuestro formulario de contacto en nuestra web.

 

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